Tag Archives: publicité

La sympathie, un avantage concurrentiel ?

Share L’internet social impose désormais aux marques de (re)créer de la proximité avec ses publics. Elles doivent démontrer – si ce n’est prouver – leur adhésion et leur participation au Monde. Cette assertion devient un aphorisme, tant cela a été … Continue reading

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Y a pas que le buzz dans la vie

Share Ce titre fut, il y a quelques années, la signature d’Immerso ; convaincus que nous étions de la nécessité pour les annonceurs d’aller plus loin en dépassant le simple effet d’annonce dans un dispositif de communication ou publicitaire.

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La réputation, ou pourquoi les modèles de communication doivent changer

Share Dans un billet récent, Thierry Spencer évoque le modèle Toyota pour la qualité de sa relation client. Manifestement, la marque a clairement compris et intégré ce sujet qui lui apporte de nombreux bénéfices.

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