Chatroulette, social entertainment

On pouvait penser que Facebook et Twitter avaient une certaine longueur d’avance sur la carte de l’internet social.  Et bien non. Chatroulette et son interface aussi riante qu’un Minitel poursuit sa fulgurante ascension et  constitue pour certaines marques un nouveau terrain d’expression très efficace.

Un concept simple : connecter aléatoirement deux webcams localisées n’importe où dans le monde. Le tout sans modération. C’est ça Chatroulette. Derrière les caméras, les nouveaux héros du web : vous, moi, nous.  A tout moment de la journée, ce sont une ou plusieurs personnes qui se préparent à « consommer de l’autre ». Car finalement c’est bien de cela dont il s’agit sur ce site en tout cas pour le moment.  Otez-vous tout de suite l’idée que vous allez y enrichir votre réseau social.

Sur Chatroulette on se met en scène (avec ou sans costume), on regarde, on écoute, on se parle un peu et on zappe beaucoup ! Il faut savoir que ce site est l’œuvre d’Andrey Ternovsky,  adolescent russe de 17 ans (CQFD ?). Lors d’une interview accordée au New-York Times le jeune Andrey raconte l’origine de ce projet : « I created this project for fun. Initially, I had no business goals with it. I created this project recently. I was and still am a teenager myself, that is why I had a certain feeling of what other teenagers would want to see on the Internet. I myself enjoyed talking to friends with Skype using a microphone and webcam. But we got tired of talking to each other eventually. So I decided to create a little site for me and my friends where we could connect randomly with other people.” Nous serions donc en pleine quête du fun. Immédiat. Ephémère. Avec ou sans la complicité de « l’autre ». Evidemment la définition du « fun » n’est pas la même pour tout le monde et un site sans modération laisse forcément la place à certaines dérives mais aussi à des expériences très récréatives.

C’est donc sans grande surprise qu’on constate que l’audience de Chatroulette est en grande majorité masculine (72% de l’audience) et que les jeunes adultes y occupent une place importante (les  18-24 ans représentent 45% de l’audience).  Si  en janvier le trafic enregistré par ComScore s’élevait à un peu plus de 100 00 visiteurs uniques, il s’est approché du million de visiteurs uniques en février ! Pour en finir avec les statistiques, ce sont les Etats-Unis qui concentrent la majorité du trafic du site (25%), suivis par la Chine (18%), l’Allemagne (6,8%) et la France (6,1%). Pour résumer on se retrouve face à une audience au profil très typé mais surtout captivée par ce qui se passe à l’écran.

Il n’en suffisait pas plus pour que des marques tentent à leur tour l’expérience Chatroulette.

Voici deux exemples de présence de marques plutôt réussies sur ce site. Le premier est celui de la marque Dr Pepper qui a profité du 1^er avril pour attirer l’attention sur elle avec son efficace Chatroulette Cheerlearder :

Le second concerne la chaîne espagnole Buzz TV, spécialisée dans les programmes à grand frisson qui a transformé Chatroulette en scène de crime :

Deux points me semblent intéressants d’être soulevés  à la suite de ces visionnages. Le premier concerne la qualité créative des insertions, en adéquation avec l’esprit du site et la nature de l’audience. Les deux marques savaient à qui elles s’adressaient et ce que venaient chercher les utilisateurs. Le second point porte sur les résultats de telles actions. Dans les deux cas, ils ont été positifs (en volume en tout cas) et ont dépassé le simple cadre du site Chatroulette grâce à la captation vidéo de l’expérience et sa diffusion sur les différentes plateformes communautaires. Sur Youtube, le faux crime de Buzz TV a enregistré plus de 30 000 visionnages tandis que la Cheerleader de Dr Pepper a été vue près de 250 000 fois par un public au profil sans doute plus large que celui de Chatroulette.

Chatroulette et ses webcams ouvrent la voie à une nouvelle forme de communication sociale, à la fois individuelle et collective, toujours plus exigeante dans son originalité, encore plus près du temps présent dans son exécution. Pour le moment, le profil de l’audience cible les marques pour lesquelles une présence sur ce site aurait du sens, mais l’intérêt croissant pour cette initiative d’adolescent de 17 ans risque de changer la donne assez rapidement. Marc Zuckerberg n’avait que 20 ans quand en 2004 il imagina la première version de Facebook dans sa chambre d’étudiant