Le livre dans la communication participative.

Mon ami Pascal Beria, éditeur de livres d’entreprises depuis une quinzaine d’années, a publié un document très riche qui propose un tour d’horizon du livre en général (le marché, le processus éditorial, etc.) et des pistes de réflexion très intéressantes quant à l’utilisation du livre dans un dispositif de communication. Un document à découvrir qui nous rappelle à juste titre qu’il n’y a pas que le web dans la vie !

Quel dispositif de communication pour le livre ? View more documents from Beria.

En synthèse toute personnelle, voici les points qui me semblent les plus pertinents dans notre contexte de dispositif conversationnel :

• Les chiffres montrent que le livre résiste à la révolution numérique, je ne pense pas que cela s’inversera.
• Le livre existe dans de multiples formes. Son adoption dans un dispositif de communication d’entreprise doit être intégré dans une stratégie de fond.
• Le livre est pérenne puisque déposé à la Bibliothèque Nationale (numéro ISBN), il fait donc mémoire.
• Le livre fait aussi autorité car son contenu est considéré comme référent dans l’imaginaire collectif.

A la lecture du document, j’en conclue que le livre a toute sa place dans un dispositif de communication conversationnelle. Dans ce type de dispositif, nous raisonnons par une communication de flux. Or, par définition, un flux est permanent, chaque nouvelle information s’ajoute aux informations antérieures pour in fine, créer un tout fédéré en un lieu (un blog par exemple). Du coup, je crains qu’il existe à termes un risque de perte de sens en raison d’une dilution des fondamentaux dans des conversations très riches. Le livre prend alors toute sa valeur car il permet de figer les prises de parole et les réflexions à un instant donné. Il permet ainsi de (re)positionner l’entreprise dans ses fondamentaux qui auraient évolué grâce au mode conversationnel. Cela touche donc tous les sujets de l’entreprise : son objet social et sa place dans le monde, sa politique RH, sa démarche R&D, son histoire, etc.

Cette tendance existe déjà avec la prolifération de l’édition de livres blancs. L’enjeu désormais est de se positionner au-delà de contenus encore trop souvent techniques et de proposer des ouvrages de réelle qualité dans leur forme.