Le 9 avril dernier, Miguel Membrado a réuni Vincent Montet et Olivier Zara à l’université Léonard de Vinci autour d’une table ronde dédiée à la question du Personal Branding. Je vous propose ici la vidéo de cette très intéressante conférence.
En posant il y a quelques jours la question du seuil de tolérance de la quantité de tweets reçus, Fadhila Brahimi a soulevé le sujet de la difficulté de suivre une conversation dans le contexte ultra collaboratif et multi plates-formes qui est le nôtre désormais. continue reading »
Dans un billet récent, Thierry Spencer évoque le modèle Toyota pour la qualité de sa relation client. Manifestement, la marque a clairement compris et intégré ce sujet qui lui apporte de nombreux bénéfices.
